Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng xem phim ngắn Reely và website reely.vn (“Reely”, “chúng tôi”) và mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu giữ và quyền của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Tài khoản khách | Mã cài đặt và mã thiết bị ngẫu nhiên do ứng dụng tạo, nền tảng (iOS/Android), tên thiết bị (ví dụ “iPhone 15”, nếu ứng dụng gửi), mã người dùng (UID). | Tạo và nhận diện tài khoản không cần đăng ký; quản lý các thiết bị đăng nhập. |
| Đăng nhập Google/Apple (không bắt buộc) | Mã định danh tài khoản Google/Apple, email (có thể là email ẩn danh của Apple), tên, ảnh đại diện (Google). Với Apple: mã làm mới (refresh token) được mã hoá, chỉ dùng để thu hồi quyền khi bạn xoá tài khoản. | Đăng nhập, giữ tài khoản khi đổi máy, hiển thị hồ sơ. |
| Hoạt động xem và phần thưởng | Tổng thời gian xem theo ngày, thời điểm bắt đầu xem một phim trong ngày, thời gian xem theo phim, điểm danh, phần thưởng đã nhận. | Tính và trao thưởng xu, chống gian lận. |
| Mở khoá và xu | Các tập/phim đã mở khoá, số dư xu, lịch sử cộng/trừ xu. | Cấp quyền xem nội dung, hiển thị lịch sử giao dịch. |
| Báo cáo nội dung | Tập phim, lý do, mô tả bạn nhập, vị trí phát, nền tảng, phiên bản ứng dụng. | Kiểm duyệt nội dung, sửa lỗi phát. |
| Địa chỉ IP | Chỉ lưu dưới dạng mã băm SHA-256 rút gọn trong bộ đếm ngắn hạn. | Giới hạn tần suất (chống tạo tài khoản và đăng nhập hàng loạt). |
| Đăng ký phát hành phim (trang reely.vn/partners) | Họ và tên, email, tên doanh nghiệp/đội ngũ (nếu có), phần giới thiệu bạn nhập; thông tin trình duyệt (user agent) và mã băm rút gọn của địa chỉ IP. | Xem xét hồ sơ hợp tác, liên hệ với bạn, chống gửi spam. |
Lịch sử xem chi tiết (danh sách tập đã xem, vị trí xem dở) chỉ được lưu trên thiết bị của bạn, không gửi lên máy chủ.
Chúng tôi không thu thập danh bạ, vị trí, ảnh, micro hay camera; không dùng mã quảng cáo, không theo dõi bạn trên ứng dụng/website khác và không bán dữ liệu cá nhân.
2. Thanh toán
Các giao dịch mua trong ứng dụng (nếu có) do Apple App Store hoặc Google Play xử lý. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ hay phương thức thanh toán của bạn; chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch để cộng xu.
3. Bên xử lý dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây — lưu trữ dữ liệu và vận hành dịch vụ. Nhà cung cấp này xử lý dữ liệu kỹ thuật của mỗi yêu cầu (ví dụ địa chỉ IP, loại thiết bị) để vận hành và bảo vệ dịch vụ. Dữ liệu có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu ngoài Việt Nam.
- Google và Apple — khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ, theo chính sách quyền riêng tư riêng của Google/Apple.
- Google reCAPTCHA — trên trang đăng ký phát hành phim, để phân biệt người dùng thật với máy tự động, theo chính sách quyền riêng tư của Google.
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu giữ
- Dữ liệu tài khoản (kể cả tài khoản khách): đến khi bạn xoá tài khoản.
- Sau khi xoá: lịch sử giao dịch xu và báo cáo nội dung được giữ ở dạng ẩn danh trong 5 năm; mọi dữ liệu khác bị xoá ngay.
- Bộ đếm giới hạn tần suất (IP đã băm): tối đa 1 giờ.
- Mã băm phiên đăng nhập đã bị thu hồi: 30 ngày.
5. Quyền của bạn
- Xem thông tin tài khoản và đăng xuất trong tab Hồ sơ.
- Xoá tài khoản ngay trong ứng dụng hoặc theo hướng dẫn tại trang xoá tài khoản.
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua email contact@reely.vn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi xác minh được bạn là chủ tài khoản.
6. Trẻ em
Reely không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu trẻ vị thành niên đã sử dụng ứng dụng, cha mẹ hoặc người giám hộ vui lòng liên hệ contact@reely.vn để chúng tôi xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.
7. Bảo mật
Kết nối được mã hoá (HTTPS). Mã đăng nhập chỉ được lưu dưới dạng băm; mã làm mới của Apple được mã hoá AES-256-GCM. Không có biện pháp nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu.
8. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.
9. Liên hệ
Email: contact@reely.vn